Blog
Capaciteitsplanning of Resource Management?
Terminologie is altijd een probleem. Hoe noem je het proces van plannen van medewerkers op werk? Personeelsplanning, roosteren, capaciteitsplanning...
Wat kun je leren van afwijkingen in je proces?
Processen kun je slim in kaart brengen door middel van process mining. Hierbij kom je regelmatig voor verrassingen te staan. De afwijkingen die je tegenkomt in de praktijk zijn erg interessant en kunnen je veel vertellen over het proces. In deze blog leg ik dit verder uit.
Hoe kan je de daily stand-up interessant houden?
In een vorige blog gingen we in op enkele bezwaren tegen de daily stand-up. Helaas zijn deze bezwaren vaak terecht, omdat er onvoldoende zorg wordt besteed aan het juist opzetten van een daily stand-up.
Daarom in deze blogs onze tips voor een snelle en gestructureerde meeting.
Hoe zet je specialisten en generalisten op de juiste manier in?
Wat is het verschil tussen specialisten en generalisten in een team én hoe zorg je dat hun vaardigheden benut? In deze blog legt Thomas uit hoe je medewerkers op de juiste manier inzet voor een gestroomlijnd bedrijfsproces.
4 veelgehoorde bezwaren tegen de daily stand-up
“Overbodig”, “langdradig” en “saai”; zomaar wat kreten die we af en to horen over de daily stand-up. Terwijl juist deze dagelijkse bijeenkomsten de motor zijn voor een efficiënt sprintplanningsproces!
In deze blog gaan we in op het belang van het wél hebben van een daily stand-up.
De 8 principes van Agile Planning in backoffices
Voor organisaties met een grote backoffice, waar dossierafhandeling eigenlijk de core business is (denk aan verzekeraars, overheden, certificeringsorganisaties, banken), zijn werkachterstanden soms een grote uitdaging.
Moet een team ALTIJD de sprint halen?
Bij dossierorganisaties met een hoge werkdruk, waar een afhandeling en het wegwerken van werkvoorraden belangrijk is, zie je vaak dat het erg belangrijk wordt gevonden hoe 'vol' je een sprint plant.
Help! Mijn tactische planning zit de operationele planning in de weg!
Agile plannen kan op verschillende niveaus.
Strategisch plannen gebeurt vaak door het hogere management en beslaat meerdere jaren van keuzes die richting geven aan de groei, transformatie of consolidatie van de organisatie. Strategisch plannen gaat over rapporten schrijven, nieuwe diensten/producten ontwikkelen en samenwerken met andere bedrijven. De strategische planning valt vaak samen met het maken van een meerjarenplanning.
Hoe goed werken story points?
Scrum en Agile werken hebben veel voordelen ten opzichte van de oude manier van werken maar je moet ook niet overdrijven. Alles Agile plannen is onzin en zelfs bedreigend voor het werken in een backoffice. In deze blog probeer ik dit duidelijk te maken aan de hand van één van de agile concepten, de story point.
Hoe kun je achterstanden oplossen en voorkomen?
Achterstanden bij de overheid veroorzaken dwangsommen en een hoge werkdruk. Om dit op te lossen en te voorkomen heb je planning op twee niveaus nodig. In deze blog legt Thomas uit hoe dit werkt.
Schrijf je in voor meer
informatie
Blijf op de hoogte van de fascinerende wereld van planning.
Haal tips uit de verhalen van onze klanten, leer van onze webinars en volg de ontwikkelingen in de branche.