Klantverhalen
Integrated Business Planning bij Cygnific
Cygnific is een internationaal omni-Channel Sales & Service Center binnen de luchtvaartindustrie en levert diensten op het gebied van reserveringen, website support, loyalty en aanvullende diensten. Zoals bij ieder customer contact center is het voor Cygnific extreem belangrijk om een goede lange termijn afstemming van de beschikbare capaciteit op het verwachte werkaanbod te hebben. De Anago-applicatie zorgt ervoor dat de verwachte service levels uit de lange termijn planning aansluiten op de service level eisen, zodat op het juiste niveau kan worden gerapporteerd.
Agile planning bij Transtrack International
Transtrack International ontwerpt, ontwikkelt en ondersteunt state-of-the-art software voor de logistiek en het management van cashgeld. In de oude situatie werd gebruik gemaakt van spreadsheets. Deze waren zeer bewerkelijk, fout gevoelig en niet geïntegreerd. De Anago-planningstool heeft gezorgd voor meer inzicht waardoor beloften aan klanten steeds waar te maken zijn.
Capaciteitsplanning bij HLB Blömer
In iedere branche komen we specifieke uitdagingen tegen. Door in te spelen op de wensen van HLB Blömer is het ons gelukt een planningsoplossing te creëren voor de accountancy. Deze capaciteitsplanning is speciaal gericht op de regelmatig terugkerende werkzaamheden van accountantskantoren zoals audits en salarisadministratie. Lees hieronder meer over onze oplossing.